1. Penerimaan Syarat & Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di virus88, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan pengelola platform.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas situs ini setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.
2. Kelayakan Pengguna
Anda harus berusia minimal 18 tahun atau mencapai usia legal minimum yang berlaku di wilayah hukum Anda untuk dapat menggunakan layanan kami.
Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat. Akses ke layanan kami mungkin dibatasi bagi pengguna yang berada di wilayah tertentu sesuai dengan kebijakan internal kami.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan data yang akurat, lengkap, dan terbaru. Kami mewajibkan proses verifikasi identitas (KYC) sebelum penarikan dana dapat dilakukan untuk mencegah penipuan.
Dilarang keras memiliki lebih dari satu akun per orang, rumah tangga, atau perangkat. Keamanan kata sandi dan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun adalah tanggung jawab penuh pengguna. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami.
4. Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan Anda. Limit deposit, limit penarikan, dan waktu pemrosesan ditampilkan di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung pada metode yang dipilih.
Semua transaksi pembayaran harus dilakukan menggunakan akun yang atas namanya sesuai dengan nama terdaftar di akun virus88. Kami tidak memproses transaksi dari pihak ketiga.
5. Bonus dan Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik. Bonus biasanya disertai persyaratan taruhan (wagering requirement), yaitu jumlah total taruhan yang harus dilakukan sebelum dana bonus dapat ditarik sebagai uang tunai.
Dana bonus dipisahkan dari saldo tunai. Terdapat batas maksimal taruhan per putaran saat bonus aktif. Segala bentuk penyalahgunaan bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan terkait. Silakan kunjungi halaman promosi untuk penawaran terbaru.
6. Aturan Permainan dan Fair Play
Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) bersertifikat yang disediakan oleh pemasok game berlisensi untuk menjamin keadilan.
Jika terjadi gangguan teknis yang menyebabkan putaran terhenti, putaran tersebut akan dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo akun. Sengketa terkait hasil putaran akan diinvestigasi secara internal berdasarkan log sistem.
7. Aktivitas yang Dilarang
Kami menerapkan kebijakan toleransi nol terhadap tindakan berikut:
- Kecurangan, kolusi antar pemain, atau penggunaan bot/otomatisasi.
- Arbitrase, hedge betting, atau eksploitasi celah teknis sistem.
- Pencucian uang atau penggunaan metode pembayaran milik orang lain.
- Melakukan chargeback secara sengaja melalui penyedia pembayaran.
Pelanggaran terhadap aturan ini dapat menyebabkan penutupan akun secara permanen dan penyitaan dana yang tersedia.
8. Perjudian Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan permainan yang sehat. Kami menyediakan alat bantu seperti limit deposit, pengingat sesi, dan periode pendinginan (cool-off).
Anda dapat mengajukan permohonan eksklusi diri (self-exclusion). Perlu diperhatikan bahwa eksklusi diri yang telah ditetapkan tidak dapat dibatalkan lebih awal dari periode yang ditentukan. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
9. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang yang ada di situs ini adalah milik virus88 atau penyedia lisensinya. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten situs untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, terutama saat pemeliharaan sistem atau kejadian di luar kendali kami.
Kesalahan nyata pada tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang terjadi karena kesalahan teknis dapat dikoreksi oleh pihak manajemen.
11. Penangguhan dan Pengakhiran Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses akun mungkin dibatasi. Saldo yang tersisa akan ditangani sesuai dengan hasil investigasi dan ketentuan hukum yang berlaku.
12. Perlindungan Data
Data pribadi Anda dikelola dengan standar keamanan tinggi. Untuk detail lengkap mengenai bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.
13. Keluhan dan Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami menghimbau untuk menggunakan saluran pengaduan internal kami terlebih dahulu. Mohon sertakan ID akun dan detail kronologi masalah saat mengirimkan laporan.
Sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara internal akan diproses sesuai dengan prosedur internal manajemen kami.
14. Perubahan Ketentuan
Kami dapat mengubah dokumen ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan regulasi atau kebijakan layanan. Perubahan akan diposting di halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa tanggal berlaku secara berkala.
15. Kontak Dukungan
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman bantuan situs ini.